Аккаунт пен деректерді жою

«Nimble Mart» мобильді қосымшасы

1. Қосымшада аккаунтты жою

1.1. «Nimble Mart» қосымшасын ашып, телефон нөміріңіз арқылы кіріңіз.

1.2. «Профиль» бөліміне өтіңіз.

1.3. Тізімнің төменгі жағындағы «Аккаунтты жою» тармағын таңдаңыз.

1.4. Ашылған терезеде жоюды растаңыз.

1.5. Растағаннан кейін аккаунт жоюды күту режиміне өтеді және сіз қосымшадан автоматты түрде шығасыз.

2. Қосымшаға қол жеткізусіз жою

2.1. support@nimble.kz мекенжайына «Аккаунтты жою» тақырыбымен хат жіберіңіз.

2.2. Хатта аккаунт тіркелген телефон нөмірін көрсетіңіз. Ол есептік жазбаны табу және сұраныс оның иесінен келгенін растау үшін қажет.

2.3. Мұндай сұраныстарды біз 30 күнтізбелік күн ішінде өңдейміз.

3. Қандай деректер жойылады

3.1. Жеке деректер: аты, тегі, туған күні, телефон нөмірі.

3.2. Жеткізу мекенжайлары және картада сақталған нүктелер.

3.3. Себет және оның мазмұны.

3.4. Тапсырыстар тарихына қол жеткізу.

3.5. Push-хабарламалар токендері және құрылғылар туралы деректер.

3.6. Жинақталған бонустар, бар болса.

4. Қандай деректер сақталады

4.1. Төлемдер мен транзакциялар туралы деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес 5 жыл сақтауға міндеттіміз. Бұл жазбалар иесіздендіріледі: олар сіздің жеке тұлғаңызбен байланысты болмайды.

4.2. Орындалған тапсырыстар бойынша фискалдық және бухгалтерлік құжаттар заңда белгіленген мерзімде сақталады.

5. Жою мерзімдері

5.1. Сұраныстан кейінгі 90 күнтізбелік күн ішінде аккаунтты қалпына келтіруге болады — сол телефон нөмірімен қайта кіріңіз.

5.2. 90 күн өткеннен кейін деректер қайтарымсыз жойылады, оларды қалпына келтіру мүмкін емес.

6. Байланыс

Аккаунт пен деректерді жою мәселелері бойынша support@nimble.kz мекенжайына жазыңыз.